Угода користувача

Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фірма «Сократ-Свінг» (далі — «Виробник») та фізичними або юридичними особами, які користуються
сервісами веб-сайту sokrat-swing.com.ua (далі — «Сайт») з метою оформлення замовлень на виготовлення/придбання меблів та отримання пов’язаних послуг. Виробник і замовник послуг разом — «Сторони», окремо — «Сторона».

Угода є договором приєднання у розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України. Її укладення відбувається шляхом приєднання Користувача до умов цієї Угоди без можливості пропонувати власні умови.
Реєструючись на Сайті, оформлюючи замовлення та/або проставляючи відмітку про згоду, Ви підтверджуєте, що
ознайомлені з умовами цієї Угоди, приймаєте їх та зобов’язуєтеся їх дотримуватися.

Порядок обробки персональних даних, мета та правові підстави обробки визначаються Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди. Користуючись Сайтом, Ви надаєте Виробнику згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики.

Виробник має право в односторонньому порядку змінювати цю Угоду. Актуальна редакція розміщується на Сайті
та набирає чинності з моменту публікації або з дати, визначеної Виробником у тексті змін.
Продовження користування Сайтом після внесення змін означає Вашу згоду з новою редакцією.

Терміни, що вживаються в Угоді

Сторони погодили, що терміни, які вживаються у цій Угоді, мають таке значення:

Акаунт

Обліковий запис Користувача на Сайті, що містить відомості для ідентифікації Користувача та забезпечує можливість користуватися сервісами Сайту.

Виготовлення меблів

Роботи, що здійснюються Виробником на виконання Замовлення, та включають вартість матеріалів, фурнітури і виконання всіх необхідних робіт, зокрема, але не виключно:

• розроблення дизайн-проєкту меблів;
• безпосереднє виготовлення меблів;
• доставку меблів.

Виробник (Виробник меблів)

Суб’єкт господарювання — власник Сайту
ТзОВ «Фірма «Сократ-Свінг»
(адреса фабрики: 77500, Україна, Івано-Франківська обл., м. Долина, вул. Степана Бандери, 1/39;
тел.: +38 (050) 433-10-09;
email: sokrat.swing@gmail.com;
сайт: https://sokrat-swing.com.ua),
який приймає Замовлення через Сайт, пропонує умови їх виконання та, у разі прийняття пропозиції Замовником, виготовляє меблі на узгоджених умовах.

Дизайн-проєкт

Візуальне зображення зовнішнього вигляду меблів та відповідні креслення з обраних Замовником матеріалів і фурнітури. Може містити інші необхідні дані для виготовлення; обсяг визначається дизайнером Виробника. Створюється за заявкою Замовника у спеціалізованому програмному забезпеченні.

Замовлення

Розміщена на Сайті, у передбаченому цією Угодою порядку, інформація про намір Замовника отримати послуги Виробника та замовити виготовлення меблів або придбання готової продукції, що є у наявності у Виробника.

Замовник

Дієздатна фізична або юридична особа — Користувач Сайту, яка зареєструвалася з метою отримання послуг з виготовлення дизайн-проєкту/графічного зображення меблів, обрання пропозиції Виробника щодо виконання Замовлення (виготовлення меблів) та укладення з Виробником договору на виготовлення меблів.

Користувач

Замовник, який зареєструвався на Сайті з метою отримання можливості користуватися його сервісами.

Конфіденційна інформація

Будь-яка інформація, отримана або доступна Виробнику у зв’язку з виконанням цієї Угоди/договорів у будь-якій формі (письмовій, візуальній, електронній тощо), зокрема:

• інформація про Замовників, у т.ч. їх персональні дані та вартість Замовлення;
• стан розрахунків між Сторонами;
• умови договорів, укладених Виробником із Замовником;
• інша інформація, розголошення якої може зашкодити інтересам Сайту та/або Виробника.

Послуга

Діяльність Виробника із задоволення потреб Замовників у можливості розміщувати та обирати Замовлення на Сайті, визначати умови їх виконання, замовляти розроблення дизайн-проєкту меблів тощо. Види послуг визначаються цією Угодою та договорами, укладеними між Виробником і Замовниками.

Приміщення Замовника

Приміщення за адресою, зазначеною Замовником під час розміщення Замовлення на Сайті, в якому встановлюватимуться виготовлені Виробником меблі.

Пропозиція Виробника

Розміщена на Сайті інформація про готовність Виробника виконати роботи з виготовлення меблів за певним Замовленням, що містить, зокрема:

• повну вартість виконання Замовлення у гривнях;
• розмір попередньої оплати у гривнях;
• строк виконання Замовлення з моменту укладення договору (робочі дні);
• гарантійний строк (у місяцях).

Реєстрація на Сайті

Заповнення Замовником заявки на Сайті щодо виконання робіт з виготовлення меблів за індивідуальним замовленням та/або придбання готової продукції, що є у наявності у Виробника.

Сайт

Сукупність даних, електронної (цифрової) інформації та інших об’єктів авторського права і/або суміжних прав, пов’язаних між собою та структурованих у межах адреси веб-сайту:
https://sokrat-swing.com.ua, що належать Виробнику.

Додаткові послуги

Діяльність Виробника із забезпечення можливості розміщення та вибору Замовлень на Сайті, визначення умов їх виконання, замовлення дизайн-проєкту меблів тощо. Конкретний перелік — у цій Угоді та відповідних договорах із Замовниками.

Матеріали

Усі необхідні складові для виготовлення меблів, у тому числі, але не виключно: МДФ, ДСП, ДВП, фанера, деревина, фурнітура, кромковий та оздоблювальний матеріали тощо.

Реєстрація на Сайті

Для отримання послуг від Виробника Замовник має оформити заявку на Сайті sokrat-swing.com.ua.
Послуги надаються Замовнику з моменту оформлення онлайн-заявки на Сайті і до моменту деактивації (видалення) його акаунта.

Дані, необхідні для реєстрації

Під час реєстрації Замовник зазначає такі дані:

• обов’язково: ім’я, номер телефону, електронна адреса;
• за бажанням: прізвище, по батькові, адреса приміщення, де встановлюватимуться меблі.

Точність і актуальність даних

Замовник зобов’язаний зазначати точні, достовірні та актуальні дані і, у разі їх зміни повідомити Виробника протягом 3 (трьох) календарних днів.

Виробник має право, але не зобов’язаний, здійснювати перевірку точності наданих даних; у разі обґрунтованих сумнівів щодо їх достовірності Виробник може тимчасово призупинити доступ до сервісів до моменту підтвердження.
Виробник не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок використання недостовірних/неактуальних даних, наданих Замовником.

Обробка персональних даних

Реєструючись на Сайті та надаючи персональні дані, Замовник підтверджує ознайомлення і згоду з Політикою конфіденційності, а також надає згоду на їх обробку Виробником відповідно до законодавства України з метою надання послуг, комунікації щодо Замовлення та виконання договорів.

1. 5. Гарантійні зобов’язання
   1. 5.1. Виробник несе відповідальність перед Замовником за своєчасність і якість виконання робіт, комплектність виробів та виконання гарантійних зобов’язань.
   2. 5.2. Обсяг і порядок надання гарантійних зобов’язань визначаються договором між Виробником і Замовником та цією Угодою.
   3. 5.3. Строк гарантії встановлюється відповідно до умов виконання Замовлення, запропонованих Виробником, і обчислюється з моменту встановлення виробу у Приміщенні Замовника та підписання акта приймання-передачі (або видаткової накладної). Гарантія на матеріали надається виробниками таких матеріалів на їхніх умовах.
   4. 5.4. У разі ухилення Замовника від прийняття виробів та підписання акта приймання-передачі протягом 10 (десяти) календарних днів з дати повідомлення про готовність до передачі, вироби вважаються прийнятими (Замовлення — виконаним) у повній комплектації, належної якості та в строк, з переходом права власності і ризиків випадкового знищення/пошкодження до Замовника з дати готовності. У разі самовивозу Замовлення вважається виконаним належної якості після спливу 3 (трьох) календарних днів з дати повідомлення про готовність.
   5. 5.5. Гарантія не поширюється у таких випадках:
      1. 5.5.1. використання матеріалів чи обладнання, наданих Замовником;
      2. 5.5.2. порушення Замовником правил експлуатації, догляду, зберігання або транспортування;
      3. 5.5.3. наявність механічних, фізичних або інших пошкоджень, слідів стороннього втручання чи самостійного ремонту;
      4. 5.5.4. використання виробу у виробничих/комерційних цілях, якщо інше не погоджено договором.
   6. 5.6. Гарантійне обслуговування надається за умови дотримання правил експлуатації виробу, інструкцій Виробника та відсутності ознак стороннього втручання.
   7. 5.7. Недоліки, виявлені під час приймання, підлягають подальшому врахуванню лише за умови їх фіксації в акті приймання-передачі/накладній у момент приймання.
   8. 5.8. Недоліки комплектності та якості, виявлені під час приймання, усуваються Виробником протягом 30 (тридцяти) робочих днів з моменту отримання від Замовника письмового повідомлення з описом недоліків.
   9. 5.9. Претензії щодо прихованих недоліків приймаються протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту одержання виробів (підписання видаткової накладної/акта) у письмовій формі (поштою або електронною поштою), за умови підтвердження, що такі недоліки є виробничими (висновок експерта ТПП України, фотоматеріали або інший погоджений сторонами спосіб), а не наслідком порушення правил експлуатації, транспортування, зберігання чи складання.
   10. 5.10. Виробник має право відхилити претензійні вимоги, подані з порушенням встановлених цією Угодою/договором строків, порядку та вимог чинного законодавства України.

1. 6. Інтелектуальна власність
   1. 6.1. Усі права інтелектуальної власності, у тому числі виключні майнові права, на Сайт sokrat-swing.com.ua (програмне забезпечення, комп’ютерні програми, бази даних, текстове наповнення, фотографії, графічні матеріали, відео, дизайн інтерфейсу та інші об’єкти), його складові та похідні належать Виробнику — ТзОВ «Фірма «Сократ-Свінг» (крім матеріалів, права на які прямо позначені інакше).
   2. 6.2. Авторським правом охороняються не лише інформаційні матеріали Сайту, а й добір, розташування,
      оформлення, стиль і спосіб подання інформації (trade dress). Користувачу надається обмежена, відклична,
      невиключна та непередавана ліцензія на особисте некомерційне користування Сайтом. Будь-яке інше використання (відтворення, розповсюдження, публічне сповіщення/показ, переклад, адаптація, модифікація, включення до баз даних тощо) без попередньої письмової згоди Виробника заборонене.
   3. 6.3. Усі права інтелектуальної власності, у т.ч. виключні майнові права, на дизайн-проєкт та його складові належать Виробнику. За умови належної оплати наданих послуг Замовнику надається невиключна ліцензія на одноразове використання погодженого дизайн-проєкту виключно для виготовлення меблів у межах укладеного між Сторонами договору. Передача дизайн-проєкту третім особам, повторне або інше використання (у т.ч. відтворення, розповсюдження, публічний показ, переробка) без письмової згоди Виробника не допускається, якщо інше прямо не передбачено договором.

1. 7. Інші умови
   1. 7.1. Користувачам заборонено:
      1. 7.1.1. використовувати будь-яку інформацію, розміщену на Сайті, у комерційних цілях або з іншою метою, не пов’язаною з призначенням Сайту;
      2. 7.1.2. порушувати права інших Користувачів;
      3. 7.1.3. розміщувати відгуки, що не відповідають вимогам, визначеним у п. 4.8 цієї Угоди;
      4. 7.1.4. вчиняти дії, що можуть зашкодити роботі Сайту, обладнанню або програмному забезпеченню Виробника та/або Користувачів;
      5. 7.1.5. отримувати/надавати персональні дані Користувачів Сайту для їх використання поза сервісами Сайту без правових підстав та згод, передбачених законом;
      6. 7.1.6. використовувати інформацію Сайту у шахрайських цілях або для вчинення інших протиправних дій;
      7. 7.1.7. порушувати права інтелектуальної власності третіх осіб або Виробника;
      8. 7.1.8. будь-яким чином використовувати Сайт та торговельну марку (знак для товарів і послуг) Виробника, а також елементи фірмового стилю без попередньої письмової згоди Виробника, у тому числі відтворювати, публікувати, перекладати, переробляти, змінювати, включати до баз даних, копіювати, продавати або передавати третім особам.
   2. 7.2. Сторона звільняється від відповідальності, передбаченої цією Угодою та законодавством України, за повне чи часткове порушення зобов’язань за Договором, якщо доведе, що таке порушення сталося внаслідок дії форс-мажорних обставин. До обставин непереборної сили належать, зокрема: пожежа, повінь, землетрус та інші стихійні лиха, війна, воєнні дії будь-якого виду, техногенні катастрофи, акції громадянської непокори, заколоти, епідемії, дії органів державної влади, а також інші події, що є надзвичайними та/або невідворотними за даних умов.
   3. 7.3. Факт настання форс-мажорних обставин підтверджується відповідним документом Торгово-промислової палати України.
   4. 7.4. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов’язана невідкладно письмово повідомити іншу Сторону про їх настання та надати підтверджувальні документи після їх отримання.
   5. 7.5. Дія форс-мажорних обставин продовжує строк виконання зобов’язань на період їх дії. Протягом цього періоду Сторони не мають права вимагати застосування штрафних санкцій або відшкодування збитків, спричинених невиконанням зобов’язань у зв’язку з форс-мажором.
   6. 7.6. З питань роботи Сайту та надання послуг звертайтеся до Виробника:
      email sokrat.swing@gmail.com,
      телефон +38 (050) 433-10-09.